Vanliga frågor och svar

? Hur fungerar leveransen?

!  Fraktkostnaden är 69 kr per beställning. Vid en beställning på minst 900 kr bjuder vi på frakten. Får paketet plats i er brevlåda levereras det direkt dit, annars skickas det till närmaste ombud (t.ex. Willys, ICA). Om paketet skickas till ombud får ni ett brev i brevlådan med information om vart ni kan hämta det. Fraktbolaget gör bedömningen hurvida paketet får plats i lådan eller inte. För närvarande erbjuder vi endast leveranser inom Sverige. Leveranstiden är vanligtvis 2-5 arbetsdagar för alla varor vi har i lager.

? Hur fungerar betalningen?

!  Det går att betala med alla välkända kontokort (VISA, MasterCard, med flera) i nätbutiken. I den fysiska butiken i Ystad kan ni betala med både kontokort och Swish.

? Hur fungerar värdekuponger?

!  När ni handlar i nätbutiken kan ni ange en värdekupongskod i kassan. Rabatten dras då av från slutsumman. Vi säljer inte några värdekuponger via ombud, så endast kuponger köpta direkt från oss på KvalitetShop.se är giltiga.

? Vad finns det för garantier?

!  Förutom garntierna som ges via den den lagstadgade konsumentköplagen erbjuder vi 14 dagars "öppet köp", vilket innebär att ni mot uppvisande av kvitto kan returnera varorna inom två veckor från köpedatum och få tillbaka det belopp ni betalt.  Vi är tacksama om ni berättar anledningen till återköpet, men det är inget krav. Se våra villkor för mer information.

? Jag har en fråga som inte är besvarad i texten ovanför.

!  Kontakta oss så gör vi vårt bästa för att hjälpa er!